Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

Q
Por que escolher a Sheenmetal como seu fornecedor de andaimes?
A
Com 20 anos de experiência em pesquisa e desenvolvimento de andaimes, produção e exportações globais, a Sheenmetal atende clientes em mais de 50 países. Somos certificados pelos Sistemas de Gestão de Qualidade ISO 9001 e cumprimos as Normas Internacionais de Segurança EN 12810/OSHA. Nossas fábricas internas e linhas de produção completas garantem andaimes de alta resistência, resistentes à corrosão e de montagem rápida, ajudando os clientes a reduzir os riscos de construção e aumentar a eficiência do projeto.
Q
Você oferece soluções personalizadas de andaimes?
A
Absolutamente! Fornecemos serviços personalizados, incluindo ajustes de tamanho, atualizações de capacidade de carga e revestimentos especializados (por exemplo, antiestático e resistência a altas temperaturas). Basta compartilhar os requisitos ou projetos do seu projeto e nossa equipe de engenharia entregará uma solução personalizada em 48 horas.
Q
Quais são as principais vantagens do andaime Sheenmetal?
A
Nossos produtos utilizam aço de alta resistência Q235B/S355JR combinado com tecnologia de galvanização por imersão a quente (revestimento de zinco ≥80μm), garantindo resistência à corrosão por mais de 15 anos. O design modular permite a montagem sem ferramentas, reduzindo os custos de mão de obra em 50%. Todos os produtos passam por testes de carga máximos 10x, com fatores de segurança que excedem os padrões da indústria.
Q
Como você garante a qualidade consistente do produto?
A
Nossas fábricas são equipadas com máquinas de corte a laser totalmente automatizadas e linhas de soldagem robótica, com inspeções de qualidade 100% em etapas críticas. Cada lote inclui relatórios de inspeção de terceiros e certificações CE/SGS reconhecidas globalmente. Também apoiamos inspeções no local ou por vídeo.
Q
Qual é a quantidade mínima de pedido (Moq)? Você fornece amostras?
A
O MOQ para produtos padrão é de 20 toneladas (negociável para pedidos personalizados). Oferecemos amostras grátis (os clientes cobrem os custos de envio) e uma política de devolução sem perguntas de 7 dias, garantindo verificação de qualidade com risco zero.
Q
Qual é o prazo de entrega e como a logística é tratada?
A
Os produtos padrão são enviados em até 7 dias úteis a partir do estoque. Pedidos personalizados levam de 15 a 30 dias para produção. Temos parceria com os principais fornecedores de logística, como DHL e Maersk, oferecendo termos FOB/CIF/DDP para entrega porta a porta perfeita.
Q
Você fornece treiNomento de instalação e orientação no local?
A
Sim! Fornecemos manuais de instalação multilíngues e tutoriais animados em 3D, e podemos enviar engenheiros para treiNomento no local. Os clientes também recebem suporte técnico gratuito vitalício para solução rápida de problemas.
Q
Como os problemas de pós-venda são resolvidos?
A
Para danos não humanos durante o período de garantia, garantimos uma resolução de 48 horas – peças de reposição ou reembolso total. Com seis centros de serviços globais, nossa equipe de pós-venda responde em menos de 12 horas.
Q
Como começamos a trabalhar juntos?
A
Apenas 4 etapas: 1. Enviar requisitos → 2. Receber um orçamento e solução → 3. Confirmar pedido e pagamento → 4. Produção, controle de qualidade e entrega global

Se você estiver interessado em nossos produtos, você pode escolher deixar suas informações aqui, e estaremos em contato com você em breve.